1. Allmänt

Doftpåsen.se drivs av Doftpåsen AB. Vi erbjuder väldoftande och dekorativa doftpåsar för hemmabruk via vår webbshop.

2. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms (25 %). Betalning sker via de betalningsmetoder som erbjuds i kassan – t.ex. kortbetalning, Swish eller Klarna.

3. Leverans

Vi behandlar och skickar din order inom 1–2 arbetsdagar. Normal leveranstid inom Sverige är 2–5 arbetsdagar. Vi samarbetar med pålitliga fraktbolag som PostNord och DHL.

4. Ångerrätt & Retur

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit varan, enligt distansavtalslagen. Produkten måste vara i oanvänt skick och i obruten originalförpackning.

Vill du returnera en vara? Kontakta oss först via e-post på [email protected] så hjälper vi dig vidare. Returfrakten bekostas av kunden.

Fraktkostnaden visas i kassan innan du slutför ditt köp. Fri frakt kan erbjudas vid kampanjer – håll utkik!

5. Reklamation

Om du mottagit en skadad eller felaktig vara – hör av dig direkt till oss med bild och beskrivning. Vi följer konsumentköplagen och åtgärdar problemet genom ny leverans eller återbetalning.

6. Personuppgifter

Vi hanterar dina personuppgifter enligt GDPR. Dina uppgifter används endast för att administrera din beställning och delas aldrig med obehöriga tredje parter.

Mer om detta kan du läsa i vår integritetspolicy.

7. Kontakt

Frågor om villkoren? Kontakta oss gärna på:

[email protected]
Bankgatan 6, Sundsvall